The Effect Of Brand Image And Servicescape On Consumer Purchase Decisions In Indomaret Bengkulu Selatan
DOI:
https://doi.org/10.70963/jmea.v1i1.77Keywords:
Brand Image, Servicecape, Purchase DecisionAbstract
Marketing is a social and managerial process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating, offering and exchanging products of value with others. The objectives to be achieved in this research are: a. To determine the effect of brand image on purchasing decisions at Indomaret Padang Damn Manna. b. This study aims to determine the effect of service speed on purchasing decisions at Indomaret Padang Sialang Manna. The sample in this study were 70 respondents. The method used in collecting data for this research is a questionnaire. The method of data analysis in this study is the Test of Multiple Linear Regression Research Instruments Hypothesis Determination Coefficient. Based on the results of this study, it was concluded that there was an effect of brand image (X1) on purchasing decisions (Y) because the tSig value for the variable (X1) was 0.012. So it can be concluded that tSig<Sig(0.002<0.050) and the value of tcount>ttable (3.963>1.6775) means that Ha is accepted and H0 is rejected, that the X1 variable has an effect on Y. Servicecape (X2) has an effect on purchasing decisions (Y) because the tSig value for the variable (X2) is 0.001. So it can be concluded that tSig<Sig (0.001<0.050) and the value of tcount>ttable (3.759>1.6775) means Ha is accepted and H0 is rejected. Brand image (X1), Servicescape (X2) has a positive and significant influence on purchasing decisions (Y ) Simultaneously because the calculated F is greater than the F table, namely 5.428 > 2.80 and Fsig < 0.05 (0.004 < 0.05)
References
Alma, Buchari. 2013. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
Alwisol. 2008. Psikologi Kepribadian. Edisi Revisi. Malang: UMM Press
Anwar Prabu Mangkunegara. 2008. Manajemen Sumber Daya manusia Perusahaan. Bandung: Rosda
Augusty, Ferdinand. 2006. Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian untuk skripsi, Tesis dan Disertai Ilmu Manajemen. Semarang: Universitas Diponegoro.
Buchari, Alma. 2008. Manajemen Corporate dan Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Buchory, Achmad Herry & Saladin Djaslim. 2010. Manajemen Pemasaran:Edisi Pertama. Bandung: Linda Karya.
Dianti, N. R., & Paramita, E. L. (2021). Green product dan Keputusan Pembelian Konsumen Muda. Jurnal Samudra Ekonomi dan Bisnis, 12(1), 130-142.
Echdar Saban. 2017. Metode Penelitian Manajemen dan Bisnis. Bogor: Ghalia Indonesia
Fandy Tjiptono. 2007. Strategi Pemasaran.Edisi ke dua. Yogyakarta: Andi.
Fandy Tjiptono. 2008. Strategi Pemasaran, Edisi III. Yogyakarta: CV. Andi Offset
Fandy Tjiptono. 2009. Strategi Pemasaran, edisi kedua, cetakan ketujuh, Yogyakarta: Andi Offset.
Fariza, Diana. 2008. “Analisis Faktor-Faktor yang mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan GSM Indosat di Kota Semarang”, Skripsi Tidak Dipublikasikan, Universitas Diponegoro, Semarang.
Febriani, S. (2019). Pengaruh Green marketing Mix Terhadap Green product Purchase Intention Pada Produk Innisfree Di Jakarta Dengan Consumer’s Attitude Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 3(1).
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Peneliti Universitas Diponegoro.
Irawan, J., & Susena, K. C. (2020). The Relationship Of Product Completeness And Price With Purchase Decision On Manna's New Hope Shop South Bengkulu. Jurnal Emak, 1(3), 91-99.
Kotler dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Jilid 1. Edisi ke 13. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Amstrong. 2001. Prinsip-prinsip pemasaran, Edisi keduabelas, Jilid 1. Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip dan Amstrong. 2012. Marketing Management. Edisi 14, Global Edition Pearson Prentice Hall.
Kotler, Philip; Armstrong, Garry, 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran,Jilid 1, Erlangga, Jakarta.
Kuncoro, Mudrajat. 2013. Mudah Memahami & Menganalisis Indikator Ekonomi. Yogyakarta : UPP STIM YKPN.
Lohonusa, A. I., & Mandagie, Y. (2021). Analisis Pengaruh Brand Image, Brand Trust Dan Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepatu “Converse” Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 9(4), 511-520.
Makatumpias, D., Moniharapon, S., & Tawas, H. N. (2018). Pengaruh Green product Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Oriflame Dimanado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 6(4).
Mauliza, P. 2020. Pengaruh Green Product, Green Advertising Dan Green Brand Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Tupperware Di Smpn Beureunuen. Jurnal Ilmiah Simantek, 4(3), 189-197.
NS.Kasiati & Ni Wayan Dwi Rosmalawati. 2016. Kepercayaan Dasar Manusia I,Jakarta : Kemenkes RI
Nurzam, N., Fauziah, R. S., & Susena, K. C. (2020). Pegaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Petani Membeli Bibit Sawit Di PT. Bio Nusantara Teknologi Bengkulu. Ekombis Review: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 8(1), 79-89.
Primandaru, N. (2021). Dampak Green marketing Dalam Keputusan Pembelian Produk The Body Shop. Jurnal MEBIS (Manajemen dan Bisnis), 6(1), 41-52.
Ramadhana, I. A. A., Hidayat, Z., & Irwanto, J. (2020). Kombinasi Green marketing dan Green product terhadap Keputusan Pembelian Tupperware (Studi Kasus pada Persit Kodim 0821 Lumajang). Jobman: Journal of Organization and Bussines Management, 3(1), 42-47.
Rivai, Veithzal. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Dari Teori ke Praktik. Jakarta: Raja Grafindo Persada
Sangadji, Etta Mamang dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Andi.
Stanton, William J. 2006. Fundamentals Of Marketing, Seventh Edition, Mc. Graw-Hill, Inc.
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D). Bandung: Alfabeta
Susena, K. C., Irwanto, T., & Priandi, E. (2019). Faktor‐Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Dalam Memilih Pembiayaan Griya Ib Hasanah Di PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Bengkulu. Ekombis Review: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 7(2).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Mufdhilul Fakhri Mustafa, Ida Ayu Made Er Meytha Gayatri, Muhammad Rahman Febliansa
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
