The Influence Of Promotion, Location And Service Quality On Purchase Decisions (Survey of consumers at Azad Store, in the Cihideung Tasikmalaya Shopping Area)
DOI:
https://doi.org/10.70963/jmea.v1i1.85Keywords:
Promotion, Location, Quality of Service, Purchase DecisionAbstract
In this research, we discuss the phenomenon of sales problems at the Azad Store, namely the discovery of the problem that the products sold each year experience a decline which has an impact on decreasing business income. consumer purchasing decisions. The purpose of this study was to determine the effect of promotion, location and quality of service on purchasing decisions at the Azad Store, in the Cihideung Tasikmalaya Shopping Area. The research method used is a quantitative method with a survey approach to 100 respondents who are consumers of Toko Azad. The types of data used are primary data and secondary data. The data analysis technique used is multiple regression analysis. The results of this test prove that promotion, location and service quality have a significant effect simultaneously or partially on consumer purchasing decisions at Azad Store, in the Cihideung Tasikmalaya Shopping Area.
References
Aditama, R. A. 2020. Pengantar manajemen. Ae Publishing.
Alma H. Buchari, 2018. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung : Alfabeta.
Anggraini, Novita. 2018. Harga, Lokasi, Kualitas Pelayanan Dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Pada Zahara Hijab Collection Warujayeng (Universitas Nusantara Persatuan Guru Republik Indonesia Un Pgri Kediri). In Fakultas Ekonomi, Universitas Nusantara Persatuan Guru Republik Indonesia Un Pgri Kediri.
Arianto, N. 2018. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pengunjung Dalam Menggunakan Jasa Hotel Rizen Kedaton Bogor. Jurnal Pemasaran Kompetitif, 1(2), 83–101.
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.30596%2Fjimb.v16i2.958
Arianty, N. 2015. Pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen handphone samsung. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 16(02), 68–81.
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.30596%2Fjimb.v16i2.958.
Atun, N. I. 2016. Pengaruh Modal , Lokasi , Dan Jenis Dagangan Terhadap. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 318–325.
Djamin, Z. 2020. Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen toko ramona Palembang. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 8(3), 317-328.
Elly, R. 2018. Pengaruh Lokasi, Kelengkapan produk, dan Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Imam Market Kisaran. Journal of Science and Social Research, 1(February), 7–12.
https://doi.org/https://doi.org/10.54314/jssr.v1i1.108.
Enny Istani. 2019. Pengaruh Harga, Promosi Dan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di Restoran Burger King Kawasan Surabaya Plaza Surabaya.
Society, 2(1), 1–19. https://doi.org/arXiv:1011.1669v3
Fauji, Robby. 2022. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Lokasi Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Anugerah Al-Baghdadi Mebel Karawang. Jurnal Manajemen & Bisnis Kreatif, 4(1), 125–146. https://doi.org/10.36805/manajemen.v4i1.376
Fandy, Tjiptono. PH.D. 2017. Strategi pemasaran, Edisi Salemba Empat, Penerbit Andi. Yogyakarta
Firmansyah, A. 2018. Perilaku Konsumen (Sikap dan Pemasaran). Yogyakarta : Deepublish.
https://journal.iainkudus.ac.id/index.php/Bisnis/article/download/8764/pdf.
Firmansyah, A. 2018. Perilaku Konsumen : Sikap dan Pemasaran. Deepublish.
Firmansyah, M. 2018. Perilaku Konsumen Sikap dan Pemasaran. Yogyakarta: CV Budi Utama.
Garaika, G., & Feriyan, W. 2018. Promosi Dan Pengaruhnya Terhadap Terhadap Animo Calon Mahasiswa Baru Dalam Memilih Perguruan Tinggi Swasta. Jurnal AKTUAL, 16(1), 21–27.
https://doi.org/10.47232/aktual.v16i1.3
Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 Edisi 9. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Kasmir. 2017. Analisis Laporan Keuangan. Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.
Kasmir. 2017. Customer Service Excellent: Teori dan Praktik. PT Raja Grafindo Persada: Jakarta.
Kotler & Keller. 2016. Severo Ochoa, winner of the Nobel Prize for physiology and medicine. His life and work. In Boletin cultural e informativo - Consejo General de Colegios Medicos de España (Vol. 22).
Kotler dan Armstrong. 2019 10 th. Edition. “Marketing an Introduction”. Indonesia: Perason.
https://journal.stieamkop.ac.id/index.php/mirai/article/download/4054/26 44.
Kurniawan, Heri Diyan. 2018 .Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekombis Dewantara, Vol. 1, No 4.
https://jurnalfe.ustjogja.ac.id/index.php/ekobis/article/view/328.
Kotler dan Keller. 2018. Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jilid 2. Jakarta: PT Indeks.
Kotler dan Armstrong. 2019. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 12 Jilid I. Erlangga. Jakarta.
Kotler, dan Keller . 2018 .Manajemen Pemasaran, Edisi 14. Jakarta: Erlangga.
Kotler dan Keller. 2019. Manajemen Pemasaran, Edisi 12 Jilid 1&2, Jakarta : PT Indeks.
Kotler dan Armstrong. 2019. Marketing an Introduction. Indonesia: Perason. Laksana, M. F. (2019). Praktik.
Kotler & Amstrong. 2017. Dasar-dasar Pemasaran Principle Of Marketing 7e Jilid 1. (A. Widyantoro, Ed.) (Bahasa Ind). Jakarta: Prenhallindo, Jakarta.
Lovelock (2017). Dimensi Kualitas Pelayanan Sebagai Upaya Peningkatan Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Pelanggan Hotel X Semarang). Business Management Analysis Journal (BMAJ), 3(2), 112-125.
Malau Herman, 2017. Manajemen Pemasaran. Alfabeta, Bandung.
Nugroho. 2017. Pengaruh Modal, Lokasi Usaha, dan Kondisi Tempat Berdagang terhadap Pendapatan Pedagang. Journal Of Management, Business And Education, 7(1), 69-75.
Perdana, Ferdy Irawan dan Hidayat, Imam. 2019. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Lokasi Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa PT. Pos Indonesia Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen. Vol.8, No.7 (1-18).
http://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jirm/article/view/2313
Rachman. 2019. pengaruh citra toko dan lokasi terhadap keputusan pembelian pada Toko Laksana Motor Tasikmalaya. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 10–27.
Rachman, Arief dan Naufal. 2017. Pengaruh Promosi, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian. Diponegoro Journal Of. Management. Vol.6, No.4.
https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/17954
S.A, Mimi dan Diniaty, Feliciana. 2017. Pengaruh Harga, Pelayanan, Lokasi dan Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Hypermart Puri Indah di Jakarta Barat. Jurnal Ekonomi. Vol. 22, No.1 (124-131).
Http://Ecojoin.Org/Index.Php/Eje/Article/View/186/181.
Soedarsono, Dkk. 2020. Managing Digital Marketing Communication of Coffee Shop Using Instagram. International Journal of Interactive Mobile Technologies, 14(5).
Stanton, D. W. (2013). Systematic development of highly efficient and clean engines to meet future commercial vehicle greenhouse gas regulations. SAE International Journal of Engines, 6(2013-01-2421), 1395-1480.
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: CV Alfabeta.
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, Fandy 2017 : 180, Strategi Pemasaran, Edisi 4, Yogyakarta: Andi. Industri Makanan dan Minuman, diakses 4 Maret 2020.
Tjiptono, Fandy 2014: 92 Strategi Pemasaran, Yogyakarta:
Wahyu Tri, Dkk. 2021. Pengaruh Promosi, Lokasi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Mahasiswa memilih universitas pelita bangsa. Jurnal pelita ilmu. Vol. 15, No. 2.
https://www.jurnal.pelitabangsa.ac.id/index.php/jpi/article/view/935/620
Widjaja, Andrew Efendy. 2019. Pengaruh Lokasi, Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menggunakan Ojek Online. Jurnal Bisnis Terapan. Vol. 2, No.2 (169-178).
https://journal.ubaya.ac.id/index.php/JIBT/article/view/1617.
Wulandari, Ratna. 2019. Pengaruh Lokasi, Kualitas Pelayanan Pegawai Terhadap Keputusan Pembelian di Pusat Pembelanjaan. Jurnal IQTISHADe quity. Vol. 2, No.1 (68-80).
https://e-journal.umaha.ac.id/index.php/iqtisad/article/view/553
Zulkarnaim, Tommy. 2015. Pengembangan Bahan Belajar Budaya Lokal Sebagai Pendidikan Informal Dalam Membina Kerukunan Pada Pembelajaran Program Kejar Paket B.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Amalia Rahmah, Depy Muhamad Pauzy, Irly Artiara Irawan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
